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Los 10 Mejores Sistemas Punto de Venta POS para Comercio Detallista

Un sistema de punto de venta no solo es una parte esencial del funcionamiento de cualquier tienda exitosa en el mundo de hoy, sino que es casi el único sistema que necesitan los propietarios de negocios. Aquí tiene todo lo que necesita saber sobre qué esperar de un punto de venta, por qué su tienda minorista lo necesita y cuáles son los mejores vendedores minoristas de punto de venta en el competitivo mercado actual, en los que puede confiar para entregar las funciones que necesita a un precio que funciona.

Los 10 Mejores Sistemas Punto de Venta POS para Comercio Detallista

Temas abordados en este artículo:

  • ¿Qué es un sistema de punto de venta?
  • ¿Por qué necesita un sistema POS para su tienda?
  • Las mejores características de software de punto de venta al por menor
  • Sistema de puntos de venta al por menor Accesorios de hardware
  • Los mejores sistemas POS de venta al por menor para 2019
  • Precios del sistema POS al por menor

Este artículo le permitirá conocer a los diez principales sistemas de puntos de venta minoristas disponibles para usted, así como aclarar qué funciones y herramientas de hardware del software POS son las más esenciales en el mundo minorista.

¿Qué es un sistema de punto de venta?


Un sistema de punto de venta o punto de venta ayuda a una tienda a vender a los clientes. Registra el número y la cantidad de ventas, mientras realiza un seguimiento de su inventario y le informa cuándo debe reponer. También sirve como la columna vertebral de todas las tareas diarias de la tienda: puede ayudarlo a programar empleados, hacer un seguimiento de datos útiles y lanzar nuevas campañas de marketing.

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¿Por qué necesita un sistema POS para su tienda?


Un POS no solo te ayuda a aceptar tarjetas (aunque definitivamente debería hacerlo). El objetivo final de cualquier punto de venta es ayudar a una tienda a reducir sus costos al tiempo que aumenta sus ventas. Debería ayudarlo a aceptar pagos en efectivo, de crédito y sin tarjeta, además de mantener sus productos en inventario y a todos sus empleados conscientes de los últimos cambios y modificaciones en su tienda. El sistema POS es una combinación de software, a menudo basado en la nube y ofrecido por un proveedor a través de una suscripción mensual y hardware.

Si encuentra el punto de venta correcto para su negocio, se pagará por sí solo. Impulsará su negocio a otro nivel de éxito.

Las mejores características de software de punto de venta al por menor


Ciertas competencias POS básicas son esenciales para un software POS minorista. Sin embargo, algunas características adicionales son bastante útiles y pueden llevar a su tienda al siguiente nivel. Aquí hay una lista de las habilidades de software que el minorista promedio encontrará más útiles.

  • Administración de ventas: un punto de venta debe hacer que el proceso de compra sea rápido, con cada transacción registrada hasta el centavo.
  • Gestión de inventario: esto mantiene un inventario detallado que se actualiza después de cada venta y puede enviar notificaciones por correo electrónico o de texto a los gerentes cuando un artículo comienza a agotarse.
  • Administración de empleados: la función correcta creará horarios, permitirá a los empleados iniciar y cerrar sesión y realizar un seguimiento del desempeño de los empleados.
  • Informes y análisis: la recopilación de datos le permite crear y guardar informes. Una vez que un gerente tenga suficiente información, las tendencias y los patrones quedarán claros, lo que permitirá a los gerentes hacer opiniones más informadas sobre todo, desde qué elementos promocionar hasta qué empleados venden más rápido.
  • Programas de fidelidad: esta función le permite ofrecer descuentos a los clientes que regresan o crear un programa de tarjeta de regalo que funcione.
  • Integraciones de marketing: algunos software de POS recopilarán direcciones de correo electrónico y crearán una lista que se puede utilizar para promociones o eventos de marketing en el futuro.

Los mejores servicios de software de POS pueden ejecutarse temporalmente sin conexión, cuentan con un equipo de soporte útil y tienen interfaces intuitivas que los usuarios pueden entender sin una gran curva de aprendizaje.

Sistema de puntos de venta para Comercio Detallista: Accesorios de Hardware


La necesidad de opciones de hardware depende del tipo de sistema POS que su empresa necesita. Si es una ubicación más pequeña, una o dos tabletas iPad y un dispositivo portátil de lectura de tarjetas pueden ser todo lo que necesita. Si es una operación grande o una franquicia completa, es probable que necesite múltiples monitores dedicados, enrutadores, lectores de tarjetas independientes e impresoras de recibos. Aquí hay un rápido resumen de posibles hardware a considerar.

  • Tableta: una tableta iPad o Android puede ser casi todo lo que necesita.
  • Monitor: pero si desea una pantalla táctil de venta libre, elija un monitor más grande.
  • Lectores de tarjetas para iPad: puede conectar un lector de tarjetas de un cuarto de tamaño en un conector para iPad, y algunos servicios de software POS los incorporan en sus planes de servicio.
  • Impresora de recibos: muchas opciones de software POS de iPad enviarán un recibo por correo electrónico, lo que hace que este sea un elemento de hardware menos esencial.
  • Soportes y bases para iPad: si no está cargando su iPad, querrá una base, generalmente una que gira para permitir que los clientes firmen.
  • Quiosco de autoservicio: para permitir que los clientes se revisen a sí mismos, necesitará un soporte grande, un monitor, una impresora de recibos y un lector de tarjetas de mostrador. Es caro, pero puede ahorrarle dinero a largo plazo.

Los enrutadores también se recomiendan para operaciones más grandes; Mantendrán su conexión a Internet segura y estable.

Los mejores sistemas POS de venta para Comercio Detallista el 2019


Los sistemas de punto de venta pueden diseñarse para una amplia variedad de industrias, aunque los dos principales con mejor servicio son tiendas y restaurantes . Aquí examinamos las mejores marcas de puntos de venta minoristas, clasificadas por calidad general y enumeradas junto con sus características principales que pueden hacer una diferencia en las operaciones y ganancias de su tienda.

Nuestra selección para los diez mejores sistemas POS de venta al por menor disponibles:

  • Square POS
  • Lightspeed
  • Shopify
  • Vend
  • Shopkeep
  • Erply
  • SalesVu
  • Revel
  • Clover
  • Epos Now

A continuación una descripción de nuestro ranking  con los detalles y criterios importantes a la hora de evaluar el mejor POS para su tienda.

Los 10 Mejores Sistemas Punto de Venta POS para Comercio Detallista

1. Square POS

El mejor de todos
Calificación del editor: 5 estrellas
Precio: $ 60 / mes
Square es conocido por su software iPad POS gratuito, que administra las ventas y el inventario, realiza un seguimiento de las compras de los clientes y los recibos de los correos electrónicos. Sin embargo, Square POS también ofrece un sistema específico para la venta minorista para operaciones más grandes, que comienza en $ 60 / mes (más un cargo de 2.5% + 10 ¢ por cada venta) e incluye hardware: un soporte cuadrado y un lector de tarjetas Square. El precio del sistema minorista incluye soporte técnico: el soporte por correo electrónico está disponible 24/7, con soporte telefónico 12/7.

CARACTERÍSTICAS CLAVE:
Permisos para personal ilimitados
Perfiles de clientes
Informes y análisis

EXTRAS:
Prueba gratis
Soporte 24/7
Sirve para todos los tamaños de negocios

CONCLUSIÓN:
Una de las marcas más importantes en POS, el servicio, las características y el precio de Square son difíciles de superar. Ofrecen un software intuitivo, y el conjunto de elementos de hardware que ofrecen también es rentable (lo que no es el caso para muchos competidores). Square POS es una buena opción para todos, y encabeza nuestra lista de sistemas de puntos de venta minoristas.

Los-10-Mejores-Sistemas-Punto-de-Venta-POS-para-Comercio-Detallista

2. Lightspeed POS

Lo mejor para inventarios complejos.
Calificación del editor: 5 estrellas
Precio: $ 99 / mes

Las opciones de administración de inventario de Lightspeed permiten a los administradores importar artículos u ordenar de catálogos precargados, agrupar artículos por tipo o agregar detalles granulares, incluyendo estilo, tamaño y color. El plan de puntos de venta minorista más popular de Lightspeed comienza en $ 99 / mes e incluye un registro con hasta cinco cuentas de empleados, funciones de fácil integración, análisis básico y soporte 24/7. Puede ejecutarse en iPad o computadora de escritorio, y los paquetes de hardware de Lightspeed incluyen escáneres, impresoras de recibos, soportes para iPad y cajones de efectivo.

CARACTERÍSTICAS CLAVE:
La gestión del inventario
Biblioteca de integración
Seminarios web gratuitos

EXTRAS:
Prueba gratis
Soporte 24/7
Sirve todos los tamaños de negocios

CONCLUSIÓN:
Esta es una buena opción para todos, y una excelente para gerentes con un inventario complicado de administrar, aunque puede ser una exageración para aquellas pequeñas empresas como quioscos de centros comerciales con solo un puñado de productos para rastrear. Las otras características, el equipo de soporte y el precio también son buenos, aunque $ 99 / mes se encuentran en el extremo superior del promedio de la industria para un solo registro.

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3. Shopify POS

Lo mejor para las integraciones de comercio electrónico.
Calificación del editor: 5 estrellas
Precio: $ 29 / mes

Una empresa de comercio electrónico en sí misma, Shopify ofrece un sistema de punto de venta minorista con grandes integraciones de comercio electrónico. Todos los usuarios de POS obtendrán su propia tienda en línea de marca y opciones para canales de venta en línea como las redes sociales. Los artículos se pueden comprar en línea y recoger en la tienda. El conjunto de características también incluye ventas, inventario y administración de empleados, análisis, códigos de descuento y una aplicación móvil.

CARACTERÍSTICAS CLAVE:
Tienda en línea
Códigos de descuento
Aplicación movil

EXTRAS:
Prueba gratis
Soporte 24/7
Sirve todos los tamaños de negocios

CONCLUSIÓN:
Shopify es una excelente opción para las empresas que están explorando la venta tanto en línea como directamente a sus clientes en la vida real. El equipo de soporte es otro punto de venta: con soporte 24/7 a través de correo electrónico, chat en vivo y teléfono, no podría ser mejor. A partir de $ 29 / mes, el precio es excelente, aunque las empresas en crecimiento pueden querer elegir los $ 79 / mes para acceder a las funciones avanzadas de informes.

4. Vend POS

Lo mejor para integraciones de terceros.
Calificación del editor: 5 estrellas
Precio: $ 59 / mes

Las integraciones de terceros de Vend permiten a los usuarios ubicar y agregar funciones más allá de las cubiertas solo por Vend. Las integraciones también cubren el procesamiento de pagos, lo que Vend no hace por sí mismo, pero se puede admitir a través de Square, Shopify o PayPal. Otras características principales que ofrece el punto de venta minorista incluyen ventas e inventario, perfiles de clientes, pagos divididos, tarjetas de regalo, pagos sin contacto e integración de comercio electrónico que permite a las tiendas vender sin problemas a través de canales físicos, digitales y móviles.

CARACTERÍSTICAS CLAVE:
Características de comercio electrónico
Modo offline
Funciona en iPad, Mac y PC

EXTRAS:
Prueba gratis
Soporte 24/7
Sirve todos los tamaños de negocios

CONCLUSIÓN:
Los complementos de terceros de Vend, combinados con la versatilidad de su interfaz, que puede funcionar con la misma facilidad en Macs y iPads que PC, lo convierten en uno de los servicios POS más flexibles. Es una buena opción para los dueños de negocios que disfrutan jugando con aplicaciones para encontrar la configuración perfecta.

5. Shopkeep POS

Mejor para usuarios de aplicaciones móviles
Calificación del editor: 5 estrellas
Precio: $ 69 / mes

El software POS de ShopKeep cubre las funciones principales necesarias para los puntos de venta minoristas y las envuelve en una interfaz limpia que funciona muy bien en dispositivos móviles. Los empleados pueden usar la aplicación iPad para rastrear ventas e inventario, mientras que los gerentes pueden mantenerse al día con los informes diarios mientras están fuera de la oficina. Sus herramientas de servicio al cliente también son un punto destacado, con la lealtad del cliente y las integraciones de tarjetas de regalo disponibles. Las opciones de soporte técnico son buenas, con soporte en vivo 24/7 a través del teléfono, correo electrónico y chat.

CARACTERÍSTICAS CLAVE:
Interfaz intuitiva
Aplicación movil
Herramientas de marketing para clientes

EXTRAS:
Prueba gratis
Soporte 24/7
Sirve todos los tamaños de negocios

CONCLUSIÓN:
En un mundo cada vez más móvil, tener un punto de venta que funcione sobre la marcha es esencial, y Shopkeep es más que útil. Es probable que sus planes de servicio comiencen a $ 69 / mes, aunque no tienen un precio inicial en la actualidad, y en su lugar recomiendan que las empresas busquen un presupuesto.

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6. Erply POS

Mejor para franquicias pequeñas.
Clasificación del editor: 4.5 estrellas
Precio: $ 69 / mes

Erply vende tres sistemas de puntos de venta centrados en la venta: un programa de venta minorista básico, un punto de venta minorista para empresas y un punto de venta para franquicias minoristas. La última opción permite a los propietarios de franquicias establecer permisos de seguridad para determinar cuánto puede acceder cada gerente. Otras características incluyen escaneo de códigos de barras, herramientas de administración de empleados y funciones de ventas e inventario.

CARACTERÍSTICAS CLAVE:
Características de la franquicia
Interfaz versátil
Ventas e inventario

EXTRAS:
Prueba gratis
Soporte 24/7
Sirve todos los tamaños de negocios

CONCLUSIÓN:
Esta es una oferta sólida de POS, incluso si su nombre parece que alguien intentó escribir “responder” demasiado rápido. Con el sistema POS de venta al por menor de la franquicia, el propietario de una franquicia puede decidir cómo centralizar su inventario, clientes u otra información confidencial. Mientras que el plan con inventario comienza en $ 69 / mes, un sistema de inventario sin inventario de $ 39 / mes está disponible para pequeñas empresas.

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7. SalesVu

Lo mejor para un punto de venta reducido
Clasificación del editor: 4.5 estrellas
Precio: $ 75 / mes

SalesVu ofrece un conjunto de aplicaciones, cada una de las cuales aborda diferentes inquietudes de POS, incluidas las transacciones, el inventario y los empleados, así como programas de fidelización, tarjetas de regalo y facturación. Si bien todas las aplicaciones son técnicamente gratuitas, cualquier usuario debe pagar $ 75 / mes / ubicación para acceder al panel de control que hace que todas las aplicaciones sean fácilmente accesibles a través de una interfaz central. Las opciones de soporte incluyen chat en vivo 24/7 y un centro de ayuda en línea con videos tutoriales.

CARACTERÍSTICAS CLAVE:
Aplicación de lealtad
Aplicación de tarjeta de regalo
Aplicación de factura

EXTRAS:
Prueba gratis
Soporte 24/7
Sirve todos los tamaños de negocios

CONCLUSIÓN:
Un negocio con solo unas pocas necesidades puede contar con dos o tres aplicaciones SalesVu gratuitas para ejecutar su negocio más reducido. Entonces, si el negocio continúa creciendo, eventualmente pueden pasar al plan pagado.

8. Revel POS

Lo mejor para las relaciones con los clientes.
Clasificación del editor: 4.5 estrellas
Precio: $ 79 / mes

El punto de venta minorista de Revel incluye herramientas sólidas de administración de relaciones con los clientes, lo que permite a las empresas realizar un seguimiento de sus clientes que regresan junto con sus artículos favoritos. También se incluyen todas las características más esenciales: ventas, inventario y gestión de empleados, y análisis. Los precios comienzan en $ 79 / mes, pero también hay cotizaciones personalizadas disponibles.

CARACTERÍSTICAS CLAVE:
Interfaz intuitiva
Herramientas de relacionamiento con el cliente
Aplicación Insights

EXTRAS:
Prueba gratis
Soporte 24/7
Sirve todos los tamaños de negocios

CONCLUSIÓN:
Una opción sólida para las empresas que invierten en hacer crecer sus relaciones con los clientes. Es fácil de usar sobre la marcha: una aplicación móvil, Revel Insights, permite a los administradores aprender información relevante en tiempo real, incluso cuando no está en un escritorio. La falta de una prueba gratuita, rara para los sistemas POS, puede dar un poco de pausa, aunque hay una demostración gratuita disponible.

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9. Clover POS

Mejor para pedidos en línea
Calificación del editor: 4 estrellas
Precio: Varía

El punto de venta minorista de Clover ofrece integraciones en línea para empresas que necesitan respaldar pedidos en línea o entregas en persona. Las características de seguridad y los perfiles de clientes personalizables también son un punto destacado. Las ofertas de hardware incluyen una estación POS de mostrador, una versión mini de la estación y un centro de pago sin contacto.

CARACTERÍSTICAS CLAVE:
Perfiles de clientes
Características de seguridad
Características de ventas en línea

EXTRAS:
Prueba gratis
Soporte 24/7
Sirve todos los tamaños de negocios

CONCLUSIÓN:
Clover POS es una opción sólida para las empresas que necesitan integrar su presencia en línea con una tienda física, pero no necesitan tener las manos tan agarradas como con Shopify: a los usuarios de Clover no se les dará su sitio web, y necesitan aprovechar su Marca online preexistente.

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10. Epos Now POS

Lo mejor para una curva de aprendizaje rápido.
Calificación del editor: 4 estrellas
Precio: $ 39 / mes

Una interfaz simple y una curva de aprendizaje rápido son puntos de venta para este punto de venta en el Reino Unido. Los minoristas pueden usar su equipo actual, ya que el POS admite cualquier escáner de códigos de barras o impresora de recibos, y los empleados recogerán el software rápidamente. Las características de descuento también son un punto culminante: las promociones se pueden personalizar para que se ejecuten durante las horas establecidas del día, los días de la semana o en ciertas ubicaciones. 24/7 soporte telefónico está disponible dependiendo del plan. El plan de servicio inicial solo incluye soporte por correo electrónico.

CARACTERÍSTICAS CLAVE:
Interfaz intuitiva
Características de lealtad
Integraciones flexibles de hardware

EXTRAS:
Prueba gratis
Soporte 24/7 (depende del plan)
Sirve todos los tamaños de negocios

CONCLUSIÓN:
El nombre de Epos Now no es solo una ilusión: según el sitio, los empleados que utilizan la interfaz intuitiva del software “pueden estar en pleno funcionamiento en solo 15 minutos”, lo que convierte a este sistema de puntos de venta minorista en una buena opción para las empresas que no pueden pagar largas sesiones de capacitación . A partir de $ 39 / mes, con cada registro adicional de $ 24 / mes, es una forma rentable de llevar un negocio de cero a sesenta.

Precios del sistema POS al por menor

Los costos varían, pero el tamaño de su negocio lo afectará más. El tamaño de su inventario afectará las funciones de POS que necesitará y el nivel de plan de servicio que seleccionará, y la cantidad de empleados y ubicaciones afectará la cantidad que se le cobrará, ya que la mayoría de los proveedores de POS cobran por registro por registro mes.

Una pequeña empresa debe esperar pagar entre $ 50 y $ 100 por mes por un solo registro. Una franquicia grande puede pagar entre $ 100 y $ 300 por ubicación, por mes, con un costo adicional de hardware único en algún lugar al norte de $ 2,500 por ubicación .

En cualquier caso, es probable que desee obtener y comparar las cotizaciones de los proveedores POS elegidos antes de firmar en la línea de puntos. Para obtener una forma rápida de recopilar presupuestos de los principales proveedores, pruebe el práctico formulario de Tech.Co.

Escrito por Adam Rowe para Tech .co. Adam es un escritor que está interesado en una variedad de medios, desde podcasts hasta libros de cómics, ensayos de video, novelas y blogs, demasiados, básicamente. Tiene su base en Seattle y sigue siendo un firme defensor del lema de su estado: “sayWA”. En su tiempo libre, recomienda artículos sobre ciencia ficción en Twitter, @AdamRRowe

3 Comments

3 Comments

  1. Xavier Places Cano

    diciembre 24, 2020 at 9:46 am

    Artículo interesante. Dentro de la misma categoría y de un fabricante de software español, Openbravo, os recomiendo también conocer Openbravo POS.

    https://www.openbravo.com/es/soluciones/productos/sistema-pos-cloud-retail-omnicanal

    Saludos y felices Fiestas!

  2. Norman

    septiembre 17, 2021 at 3:56 pm

    Interesante artículo, igual os interesa ver nuestro producto para tenerlo en cuenta en el ranking: https://www. velfix . es/ programa-de-gestion-para-tienda-fisica/

    Es una solución POS 360º, tienda física, tienda online y conexión con los markeplace (Zalando, Amazon, etc.).

    Saludos y Buena tarde 😉

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