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Estas son las competencias digitales que necesitan las empresas para triunfar en una economía cambiante

Las habilidades más deseadas incluyen la computación en la nube y el análisis de datos, según un nuevo informe de Coursera.

Estas son las competencias digitales que necesitan las empresas para triunfar en una economía cambiante
  • Ningún trabajo está exento de la digitalización, según el informe Industry Skills de la plataforma de aprendizaje online Coursera.
  • Las empresas con competencias “punteras” obtuvieron mejores rendimientos en sus acciones en 2020 que aquellas con competencias rezagadas.
  • Las habilidades más deseables incluyen la computación en la nube, la ciberseguridad, el análisis de datos y el desarrollo de software.
  • Todas las regiones del mundo se enfrentan a un déficit de competencias, por lo que es vital mejorar las competencias de los trabajadores.
  • Las competencias en el sector de la automoción están creciendo, pero no en las áreas críticas necesarias.
  • Las empresas de servicios profesionales están invirtiendo en procesos virtuales para complementar las interacciones humanas.

Cada uno de los trabajos del futuro tendrá un elemento digital, así que ¿cómo están adaptando las empresas las competencias de sus plantillas? ¿Y lo están haciendo lo suficientemente rápido?

La pandemia ha acelerado el ritmo de la digitalización a escala mundial, según el informe 2021 Industry Skills de la plataforma de aprendizaje en línea Coursera, que cita datos de Microsoft que muestran que la transformación de dos años se produjo en sólo dos meses. Dado que es improbable que los avances logrados se deshagan, el riesgo es que la pandemia también agrave las deficiencias en materia de competencias digitales en una serie de sectores.

Según el informe de Coursera, es fundamental mejorar la formación de la mano de obra actual, con habilidades críticas como la computación en la nube, la ciberseguridad, el análisis de datos y el desarrollo de software. En 2025 habrá 149 millones de nuevos puestos de trabajo digitales en áreas como la privacidad y la confianza, la ciberseguridad, el análisis de datos, el aprendizaje automático y la IA, los roles de la nube y los datos, y el desarrollo de software, según Microsoft Data Science.

Un boom en los trabajos digitales. 
Imagen: Coursera

Los resultados se hacen eco del informe del Foro Económico Mundial sobre el futuro de los empleos, que constató la urgencia renovada de que las empresas y los responsables políticos adopten medidas proactivas para facilitar la transición de los trabajadores al futuro digital y evitar que se agraven las desigualdades.

El informe de Coursera ofrece una nueva perspectiva, ya que incluye datos de 40 millones de alumnos registrados en la plataforma y analiza su competencia en 10 sectores.

Entonces, ¿qué revelan los datos de 2021?

1.- Las habilidades de los empleados y el rendimiento de las acciones están vinculados

Hasta el año 2020, mientras la pandemia de COVID-19 cerraba grandes franjas de la economía y obligaba a muchas empresas a cambiar su forma de operar, las empresas que tenían competencias “punteras” obtuvieron mejores rendimientos bursátiles que las que tenían competencias “rezagadas”.

“En general, en este año tan volátil, las empresas que han sido más capaces de capear el temporal de la pandemia son las mismas que están invirtiendo en las competencias de sus empleados”, dice el informe.

Estas son las competencias digitales que necesitan las empresas para triunfar en una economía cambiante
Las habilidades están vinculadas a la rentabilidad de las acciones. Imagen: Coursera

2.- La mejora de las competencias aumenta la confianza de los empleados

Los alumnos que adquieren al menos una competencia en al menos una nueva habilidad se sienten más seguros en el trabajo, según el análisis de la encuesta sobre los “resultados de los alumnos.”

Además, las inscripciones en cursos de desarrollo personal en la plataforma Coursera saltaron al 5,5% en 2020 desde el 3,1% en 2019.

“A medida que las personas se adaptan a la pandemia, la tendencia se invierte, pero estamos intrigados por la inversión que los alumnos hicieron para dominar la psicología positiva y la valentía”, señala el informe.

3.- El sector del automóvil está mejorando, pero necesita acelerar el ritmo

El sector de la automoción está avanzando en áreas como los vehículos autónomos, las baterías de los coches eléctricos y los coches conectados, pero necesita hacer más.

Para mantener el ritmo actual de cambio, las empresas necesitan reforzar el desarrollo en varias habilidades críticas, como la computación en la nube, la ingeniería de seguridad y la visualización de datos, que están “rezagadas”, según el informe.

“Más de la mitad de los encuestados en un estudio sobre el talento en el sector de la automoción no confían en que sus organizaciones tengan acceso al talento necesario para cubrir los puestos de trabajo del futuro”, dice. “Para cerrar esta brecha de habilidades, las empresas automotrices necesitan construir esas habilidades en su propia base de empleados- en lugar de depender de atraerlos externamente”.

4.- La industria manufacturera está mejorando en varias áreas de “vanguardia”

A medida que la industria manufacturera aumenta su adopción de tecnologías “inteligentes” como la robótica, las empresas están demostrando habilidades “de vanguardia” en estrategia y operaciones, ingeniería de software y visualización de datos.

A pesar de ello, la brecha de competencias y la escasez de mano de obra en la industria manufacturera aún están lejos de resolverse y las empresas deben reforzar su competencia en áreas “emergentes” como la computación en la nube, la programación estadística y la probabilidad y la estadística.

5.- El sector de los servicios financieros cita la falta de competencias como un riesgo para el crecimiento

Para 2025, se espera que el sector financiero cree 14 millones de nuevos puestos de trabajo digitales, según el informe, a medida que los sistemas financieros heredados se sustituyan por tecnología en la nube y los procesos de servicios financieros, como la auditoría, se transformen digitalmente.

El informe destaca que las empresas financieras tendrán que seguir ajustando sus estrategias de negocio para seguir siendo competitivas en un mercado que cambia rápidamente y recomienda que las empresas mejoren en habilidades como la estrategia y las operaciones y el liderazgo y la gestión.

6.- Los servicios profesionales invierten en tecnologías virtuales

El sector de los servicios profesionales está invirtiendo en procesos virtuales para compensar la disminución de las interacciones en persona. El informe señala que las empresas de este sector están desarrollando habilidades y tecnologías “de vanguardia” en materia de comunicación, liderazgo y gestión y marketing para garantizar que las relaciones puedan prosperar.

7.- Las empresas tecnológicas se esfuerzan por seguir el rápido ritmo de la innovación

Según el informe, la industria tecnológica está trabajando para hacer frente a la corta vida útil de sus competencias con un mayor desarrollo de las tecnologías “de vanguardia”, como la computación en la nube, la ingeniería de software y la gestión de datos.

Sin embargo, subraya que las empresas de este sector también deben mejorar sus competencias empresariales críticas en ámbitos como los recursos humanos, las finanzas y el marketing.

8.- La industria de las telecomunicaciones busca maximizar las oportunidades de crecimiento del 5G

Para maximizar la oportunidad de crecimiento que se presenta en torno al 5G, las empresas están desarrollando habilidades en redes informáticas, ingeniería de seguridad y computación en la nube.

Según el informe, las empresas de este sector se están anticipando a las implicaciones en materia de datos del cambio al 5G y están buscando mejorar las habilidades en el análisis de datos, la visualización de datos y el aprendizaje automático para mantener una ventaja competitiva.

En general, el informe muestra cómo las fuerzas gemelas de la transformación digital y la pandemia se están combinando para remodelar nuestro panorama laboral. Dado que la COVID-19 sigue planteando retos a las empresas a medida que nos adentramos en 2022, estas tendrán que seguir encontrando nuevas formas de recapacitar y mejorar las competencias de sus trabajadores para aumentar la innovación y mantener su ventaja competitiva.


Acceda a la publicación original publicada por el WEF desde Aquí, en inglés.


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