¿Desea supervisar los procesos y los equipos de sus instalaciones remotas en tiempo real, pero no está muy seguro de qué equipo utilizar para cubrir sus bases?
Hay muchas cosas en las que debe pensar a la hora de desarrollar sus estrategias de visibilidad, pero vamos a desglosar este proceso en 3 sencillos pasos que le ayudarán a elegir un excelente sistema de supervisión remota.
1.- Decidir qué quiere controlar
Su primer paso en el diseño de su sistema de monitorización es averiguar qué quiere vigilar. Decidir qué es lo que necesita supervisar es importante, así que empiece con el recuento de sitios.
¿Cuántos lugares hay que vigilar? Y en estos sitios, ¿de qué equipos quiere recoger información? ¿Va a controlar los niveles ambientales y necesita dispositivos de control de la temperatura y la humedad?
Algunas de las cosas que puede supervisar y obtener información son los generadores, los niveles de combustible, las copias de seguridad de la batería del SAI, el acceso al sitio e incluso los sensores ambientales, como la temperatura, la humedad, el humo y la presencia de agua.
Para conocer su capacidad de vigilancia, tendrá que calcular sus necesidades para cada uno de los siguientes puntos de alarma:
Puntos discretos
Los puntos discretos proporcionan el tipo de informe de alarma abierto/cerrado, encendido/apagado, sí/no.
Entradas analógicas
Las entradas analógicas proporcionan información sobre una serie de condiciones en su sitio. Son útiles para la monitorización ambiental, como los sensores de temperatura y humedad, la velocidad del viento, los niveles de combustible, etc. Dispondrá de 4 umbrales de alarma: mayor por debajo, menor por debajo, mayor por encima y menor por encima, en función de estos valores de referencia su unidad terminal remota (RTU) le notificará un problema.
Objetivos de ping
Los objetivos de ping son un conjunto de alarmas útiles en la monitorización de fallos de la red. Si un ping alcanza su objetivo y vuelve al RTU, entonces el remoto sabrá que la conexión sigue viva, y no se disparará la alarma. Esto es útil en la prevención general de fallas en la red.
Puntos internos
Los puntos internos le alertarán sobre problemas con la propia RTU. Si está experimentando problemas con su propia remota, entonces probablemente no será notificado sobre otros eventos en su sitio.
Para decidir cuántos puntos de alarma son necesarios, vaya a sus lugares remotos y evalúe todo lo que tiene.
Sin embargo, antes de seleccionar una remota, no olvide tener en cuenta sus objetivos de supervisión a largo plazo. Su red puede ampliarse o puede experimentar un crecimiento inesperado, y entonces tendrá más puntos de alarma que necesitará supervisar. Es importante dejar algo de espacio para un crecimiento razonable.
Tener toda esta información es genial, pero ¿cómo vas a llevarla a casa? Aquí es donde entramos en el siguiente paso.
2.- Retroalimentación de la información
En palabras sencillas, el backhaul es la forma en que toda la información llegará a su estación maestra centralizada. Una vez que se recogen los datos de las alarmas en las ubicaciones remotas, es necesario transmitirlos a través de una red de datos a la estación central. Este proceso puede realizarse a través de IP, fibra, celular, satélite, etc. El método de transporte dependerá sobre todo de lo que haya disponible en sus ubicaciones remotas.
Saber qué protocolos “habla” su equipo es un punto muy importante también. Un protocolo es el lenguaje de comunicación informática utilizado para informar de las alarmas. Su RTU y el maestro deben compartir un protocolo común para comunicarse. Algunos ejemplos son SNMP, Modbus, DNP, etc.
Comprar un mando que tenga capacidades multiprotocolo y multitransporte es muy útil para asegurarse de que todos sus dispositivos puedan tener un intercambio de comunicación eficiente.
Después de que su estación maestra centralizada tenga toda esta información, la forma en que desea ser notificado es nuestro siguiente paso.
3.- ¿Cuáles son sus métodos de notificación preferidos?
Ahora que su estación principal tiene todos los datos sobre su equipo, el siguiente paso es saber cómo quiere que se le notifique.
Recibir notificaciones detalladas de sus herramientas de monitorización es el primer paso para defender su sistema: la única manera de prevenir cualquier interrupción crítica de la red es con la información correcta. Tu equipo de monitorización debe ser capaz de enviarte alertas detalladas y procesables.
La forma más común de ver las notificaciones es a través de algún tipo de interfaz gráfica. Las mejores RTUs le darán una vista de mapa de sus sitios, y si ocurre un problema una luz comenzará a parpadear. Otra opción es tener una visualización de lista, similar a un correo electrónico, de modo que si algo va mal aparecerá una nueva línea.
Estas opciones son estupendas cuando estás en la oficina, pero no siempre puedes estar en tu mesa esperando a que te lleguen las alarmas. Durante el horario de trabajo, son necesarias otras formas de alertas. Algunas de ellas son las notificaciones por correo electrónico, los SMS o las llamadas de voz. Es importante que tu central sea capaz de filtrar lo que es importante -que debe traducirse en una llamada a las 3 de la mañana- y lo que simplemente puede esperar hasta el lunes.
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