¿Cómo pueden las nuevas tecnologías ayudar a la industria de viajes y turismo?

La industria de los viajes está experimentando un crecimiento récord y se ve impulsada por una economía sólida, la innovación digital y el creciente poder adquisitivo de los consumidores a nivel mundial. Pero como cualquier otra industria tiene sus ventajas y desventajas.

Fremont, CA: El año 2019 es importante ya que la industria de viajes de EE.UU. se levantó de las profundidades de la reseción económica, En los últimos 10 años el aumento de la recuperación se ha visto afectado con un punto de inflexión económica en los mercados emergentes mundiales, Resultó en una explosión histórica y los segmentos sintieron la demanda de viajes en toda la industria de viajes.

Aunque el crecimiento no se limitó a los jugadores tradicionales, la innovación digital ha ayudado a las empresas a ingresar no solo al mercado sino a prosperar en él. Perder la perspectiva es fácil sobre cómo la tecnología ha jugado un papel en la configuración de los viajes en un tiempo relativamente más corto. En 2009 las aplicaciones de hoteles y aerolíneas llegaron al mercado cuando instagram y iPads no existían. Los viajeros se referían a periodicos y revistas para alquileres de vacaciones, los impuestos se reservaban a mano y los pequeños hoteles de lujo solo podían proporcionar una experiencia personalizada para cada huesped.

Tendencias tecnológicas en la industria de viajes:

Internet of thing (IoT) es una de las tendencias de tecnología de viajes más emocionantes, que se puede usar en habitaciones de hotel para oferecer a los clientes un dispositivo que se conecta a todo, desde calentadores y luces hasta aires acondicionados desde un solo lugar.

La realidad virtual se encuentra entre las tendencias más prometedoras para el turismo, las empresas y los especialistas en marketing que han comenzado a usar la tecnología específicamente en términos de imágenes y videos interactivos de 360 grados, La realidad virtual les permite transportar digitalmente a los usuarios a una recreación virtual de un lugar en particular y les da a los hoteles la oportunidad de mostrar su area de recepción, habitaciones y otros cordones en su sitio web para fomentar las reservas.

Los robots con inteligencia artificial (IA) han encontrado un lugar dentro de la industria de viajes, Equipados con tecnología de reconocimiento de voz, los robots se utilizan para diversos fines, como crear maletas de equipaje, preselección y mucho más.

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