Servicios de apoyo técnico en Computación e Informática (mantenimiento y reparación), por vía remota (Internet)

Servicio Exportable

Grupo: 1Be

Código: 00120521

Servicio: Servicios de apoyo técnico en Computación e Informática (mantenimiento y reparación), por vía remota (Internet)

Este servicio incluye:

• Diagnóstico y reparación de problemas en el software utilizado por el cliente, incluso recuperación de bases de datos.
• Mantenimiento y soporte de aplicaciones computacionales, incluso sintonía “tunning” de aplicaciones o de bases de datos.
• Actualización de software (“upgrade”) y suministro de parches y actualizaciones.
• Diagnóstico de problemas en el hardware utilizado por el cliente.
• Auditoría o evaluación de operaciones computacionales.
• Evaluación y documentación de un servidor, o de componentes de redes o procesos.
• Medición de capacidades y rendimientos.
• Servicios de recuperación de datos del cliente.

Excluye: No tiene exclusiones.

Fuentes: aduana.cl